Dans notre monde nous parlons souvent d’humanité, de bienveillance, de bien-être, d’amour d’harmonie (celle espérée) de se bien traiter et de bien traiter l’autre.
Nous en parlons, quel bonheur !! Le mettons-nous en pratique ?
Pas si simple ! Ce monde-là, je l’ai rencontré et il est réel dans le service de jour de l’hôpital, l’oncologie. J’ai souvent dit, écrit aussi que derrière les soignants, existe des hommes et des femmes qui, avec leur kyrielle d’émotions, font face. Oh certes, me direz-vous, ils et elles font leur métier Oui, vous avez raison !
« Il ou elle rentre dans votre chambre sans un mot presque glacial (e) sort la seringue. Vous regarde à peine balbutie quelques mots dans leur langue, bien sûr, puis ressort »
Êtes-vous prêt à supporter ceci ? En tout cas pas moi.
Je préférerais de loin le scénario suivant.
« Bonjour Madame, je suis votre soignante et comme vous l’a expliqué le professeur, je dois vous faire une piqûre. Ne vous inquiétez pas, vous ne sentirez rien
Et s’en suit une petite conversation. Vous venez de loin, que faites-vous dans la vie, etc. Et Pendant ce temps, il ou elle prépare le matériel bon, quand vous serez prête, vous bloquerez vos poumons et là je piquerai.
On y va bloquez, relâchez, dites-moi, avez-vous senti quelque chose Non ?
Ah c’est super, maintenant chère Madame, vous allez maintenant voir ma collègue Trucmuche »
J’ai été soignée par des personnes prenant grand soin de leurs patients. Pour me soulager, j’ai même eu droit à un massage et pas n’importe lequel ! de la réflexologie plantaire.
Et je peux vous dire que c’était un moment délicieux. Un de ces rares moments où vous éprouvez le sentiment que votre corps tout entier vous appartient et ne forme qu’un, dans une légèreté incroyable.
Alors merci, merci aussi car malgré la douleur, votre savoir-être efface bien des souffrances. Alors merci, merci à vous, merci à votre direction et merci à vous, mes porteuses de douceur et d’espoir.
Claire DA DALT, directrice de CESAM FORMATION
