Le modèle Process Communication (PCM), un modèle immédiatement opérationnel pour mieux se comprendre, mieux comprendre l’autre pour s’adapter à son mode de fonctionnement, maintenir et développer une communication efficace.
Par un inventaire de personnalité individuel, il s’agit d’une prise de conscience sur les points de blocages personnels et ceux que chacun d’entre nous transférons, en toute inconscience dans nos relations professionnelles.